Net fiyat
Tüm paketlerde
Tek seferlik kurulum bedeli ve sabit aylık abonelik; ikisi de teklifte açıkça yazar. İlk günden ne ödeyeceğinizi bilirsiniz.
İhtiyaç
Müşteri soruları WhatsApp, web sitesi sohbeti, e-posta ve Telegram üzerinden, çoğu zaman ayrı araçlara dağılmış şekilde gelir. Tekrar eden sorular, mesai saatleri dışında da ekibin çok zamanını alır.
Amaç; tüm müşteri iletişiminin tek bir yerde toplanması, tekrar eden soruları yapay zekânın yanıtlaması ve ekibin geri kalanını tüm konuşma geçmişiyle devralmasıydı.
Çözümümüz
CYBIX'i bir Next.js ön yüzü, FastAPI arka ucu ve gerçek zamanlı mesajlar, yazıyor göstergeleri ve okundu bilgileri için bir Go ağ geçidiyle geliştirdik.
Yapay zekâ asistanı BIX, şirketin kendi içeriğinden ve müşterinin dilinde yanıt verir; gerektiğinde konuşmayı bir çalışana devreder. Çevresinde ortak gelen kutusu, SLA'lı talepler, iş akışları, raporlar ve iOS ile Android uygulaması bulunur.
Sonuç
Ekipler tüm müşteri iletişimini tek bir gelen kutusundan yönetir; BIX tekrar eden soruları gece gündüz üstlenir.
WhatsApp bir QR koduyla bağlanır, sohbet de kendi sitenize eklenir; böylece işletmeler birkaç dakika içinde yayına geçebilir. CYBIX 14 gün ücretsiz denenebilir.
Kullanılan teknolojiler
- Next.js
- FastAPI (Python)
- Go gerçek zamanlı ağ geçidi
- Yapay zekâ asistanı BIX
- iOS ve Android uygulaması